उड़ान में देरी की स्थिति में यात्री को अब हवाई अड्डे के प्रस्थान द्वार से बाहर निकलने की मिली अनुमति।

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2 April, 2024: विमानन सुरक्षा निगरानी संस्था बीसीएएस ने नए दिशानिर्देश जारी किए हैं जो बोर्डिंग के बाद उड़ान के संचालन में लंबी देरी होने की स्थिति में यात्रियों को हवाई अड्डे के प्रस्थान द्वार के माध्यम से विमान से बाहर निकलने की अनुमति देंगे।

नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) का नवीनतम निर्देश भीड़भाड़ और उड़ान में देरी की बढ़ती घटनाओं की पृष्ठभूमि में आया है, जिसके परिणामस्वरूप यात्री लंबे समय तक विमान में चढ़ने के बाद फंसे रहते हैं।
बीसीएएस के महानिदेशक जुल्फिकार हसन ने सोमवार को कहा कि दिशानिर्देश 30 मार्च को एयरलाइंस और हवाईअड्डा संचालकों को जारी किए गए थे और अब लागू हैं।

उन्होंने कहा कि दिशानिर्देश यात्रियों के लिए “कम उत्पीड़न” सुनिश्चित करने में मदद करेंगे और उन्हें बोर्डिंग के बाद लंबे समय तक विमान के अंदर बैठे रहना नहीं पड़ेगा।

उड़ान में लंबी देरी और बोर्डिंग के बाद अन्य आपात स्थिति के मामले में, यात्रियों को संबंधित हवाई अड्डे के प्रस्थान द्वार से बाहर निकलने की अनुमति दी जाएगी।

हसन ने कहा, “हवाईअड्डे संचालकों को दिशानिर्देशों को लागू करने के लिए स्क्रीनिंग सहित बुनियादी ढांचे की व्यवस्था करनी होगी।” उन्होंने कहा कि यात्रियों को विमान से उतारने का निर्णय संबंधित एयरलाइंस और सुरक्षा एजेंसियों द्वारा लिया जाएगा।

वह बीसीएएस के 38वें स्थापना दिवस पर आयोजित समारोह से इतर बोल रहे थे।

17 जनवरी को, बीसीएएस ने हवाईअड्डे के टरमैक पर यात्रियों के खाना खाने की घटना पर इंडिगो और मुंबई हवाईअड्डा संचालक एमआईएएल पर कुल 1.80 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया था।

इंडिगो पर 1.20 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया है, जबकि एमआईएएल पर 60 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है।

14 जनवरी को लंबी देरी के बाद जैसे ही उनकी डायवर्ट की गई गोवा-दिल्ली फ्लाइट मुंबई हवाई अड्डे पर उतरी, कई यात्री इंडिगो के विमान से बाहर निकल आए, टरमैक पर बैठ गए और कुछ को वहां खाना खाते हुए भी देखा गया।

घरेलू हवाई यातायात बढ़ रहा है और हर दिन लगभग 3,500 उड़ानें उड़ान भरती हैं।

इससे पहले, हसन ने कहा था कि हवाई अड्डों पर भीड़ “अवांछनीय” है और एजेंसी ने इस मुद्दे से निपटने के लिए इष्टतम मानक और उपकरण विकसित किए हैं।

हवाई अड्डों पर यात्रियों के लिए बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने के प्रयासों के तहत विमानन सुरक्षा निगरानी संस्था स्मार्ट सुरक्षा लेन भी स्थापित करेगी।

उनके अनुसार, इस महीने बेंगलुरु हवाई अड्डे पर फुल-बॉडी स्कैनर चालू होने की संभावना है। आने वाले समय में, ये स्कैनर 5 मिलियन से अधिक वार्षिक यात्री यातायात वाले हवाई अड्डों पर शुरू किए जाएंगे।

बढ़ते हवाई यातायात के बीच हवाई अड्डों पर भीड़ से निपटने के लिए बीसीएएस और अन्य अधिकारियों ने कई कदम उठाए हैं।

हसन ने कहा कि उपायों के कारण बदलाव दिखाई दे रहे हैं, हालांकि उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि “विकास के साथ तालमेल बनाए रखना एक चुनौती है”।

अन्य उपायों के अलावा, फरवरी में बीसीएएस ने सात अनुसूचित एयरलाइनों को विमान के उतरने के बाद हवाई अड्डों पर सामान का समय पर आगमन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। यह निर्देश उड़ानों के आगमन के बाद यात्रियों को उनका सामान मिलने में देरी की शिकायतों की पृष्ठभूमि में आया था।